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曲女士于2020年12月购买了价值6088元的110节课程包,销售人员曾承诺旷课少于10%可返还50%学费。但从2022年10月开始,课程更新和材料寄送变得断断续续,直到2023年10月课程完全停止。曲女士联系课程顾问时被告知公司资金运转出现问题,欠发员工薪资,课程停止,退款问题无人负责。在社交平台和消费投诉平台上也有家长们反映课程突然终止、工作人员失联,有的称蓝宙星球承诺退费但迟迟未到账。

消费者在进行预付式消费前应谨慎选择商家,理性消费,避免大额充值办卡,选择资质齐全且信誉良好的经营者。在签订合同时,消费者需要认真审阅合同条款,特别注意是否存在不公平的“霸王条款”,并敢于拒绝。办理预付卡后,应保留发票、收据等消费凭证,并使用商户专用收款码,拒绝私下转账。此外,消费者应提升维权意识,遇到消费纠纷时及时与商家协商或向消协组织投诉,同时注意观察经营者的经营状况和服务质量,发现异常及时举报。

(撰稿:杨梅睿)

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    • 杜发筠LV9
      1楼
      关于“日本人学校”的谣言,该说清楚了
      2024/07/02   来自六盘水
      1赞回复
    • 潘安贵LV4
      2楼
      《经济信息联播》 20240619
      2024/07/02   来自拉萨
      9赞回复
    • 纪芸以LV0
      3楼
      你问我答看两会 | 全国人大代表是如何产生的?| 全国人大代表是如何产生的?
      2024/07/02   来自富阳
      4赞回复
    • 江苏句容:“赏花经济”促进农民增收
      2024/07/02   来自武威
      5赞回复
    • 聂竹厚LV6
      5楼
      国家卫健委:目前未出现因洪涝灾害导致的传染病疫情
      2024/07/02   来自滕州
      8赞回复
    • 怀莎灵LV7
      6楼
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      2024/07/02   来自韶关
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